Email Marketingالتسويق عبر البريد الإلكتروني
ما هو Email Marketing؟
رسائل ترسلها إلى أشخاص وافقوا على تلقيها، لتقدّم لهم ما يفيدهم وتحافظ على التواصل معهم.
ما معنى Email Marketing بالعربي؟
الاسم المعتمد الآن هو «التسويق عبر البريد الإلكتروني». ولأن كثيرًا من المصطلحات لم يستقرّ لها اسم عربي واحد، يكتب هذا القاموس قرّاؤه: صوّت للاسم الذي تراه أوضح، أو اقترح اسمًا أفضل. نراجع الأصوات في كل جولة ونعتمد ما يختاره الناس.
-
التسويق عبر البريد الإلكتروني الاسم المعتمد اسم القاموس
صوت واحد لكل قارئ في كل مصطلح، وتستطيع نقله إلى اسم آخر. حين يتجاوز اسمٌ الاسمَ المعتمد ويصل إلى 5 أصوات على الأقل، نعرضه للاعتماد في الجولة التالية.
اقترح اسمًا عربيًا أفضل
هل الشرح غير واضح أو فيه خطأ؟
تخيّل أنك تدير متجرًا صغيرًا، وبجوار مكتبك صندوق بريد على شكل حاسوب. أمامك مجموعة مظاريف عليها صور: صورة دفتر جديد، وصورة حقيبة، وصورة دليل لاختيار الأدوات المدرسية. تضع في كل ظرف ما يناسب صاحبه، ثم ترسله في طريق مضيء إلى بيته. الطالب الذي سأل عن الدفاتر تصله أفكار لتنظيم ملاحظاته. ومن اشترى حقيبة تصله نصائح للعناية بها. أما الجار الذي لم يطلب منك بريدًا، فلا تطرق بابه أصلًا. حتى ساعي البريد سيقدّر هذا الهدوء.
هذا هو التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing): استخدام البريد للتواصل مع جمهور وافق على استقبال رسائلك. قد تخبره بمحتوى جديد، أو تشرح منتجًا، أو ترسل عرضًا مناسبًا. ليست الفكرة أن تملأ كل صندوق بأكبر عدد من المظاريف، بل أن تصل رسالة مفيدة إلى الشخص المناسب في وقت معقول.
في العمل، تبدأ غالبًا بنموذج اشتراك واضح. ثم ترتّب المشتركين بحسب اهتماماتهم أو ما اختاروا تلقيه. يمكنك إرسال رسالة ترحيب للمشترك الجديد، أو سلسلة قصيرة تشرح خدمة، أو خبر عن منتج عاد إلى المتجر. وتتابع ما إذا وصلت الرسائل وفُتحت، وما إذا ضغط الناس على الرابط أو ألغوا الاشتراك. هذه إشارات تساعدك على تحسين رسائلك، لا دليل وحدها على حدوث بيع.
القاعدة التي تبقى معك: الإذن أولًا، والفائدة في كل ظرف، وطريق واضح لإيقاف الرسائل.
لماذا يهمك Email Marketing؟
يمنحك وسيلة للعودة إلى من أبدى اهتمامًا بمشروعك، بدل انتظار أن يصادف منشورك مرة أخرى. ويمكنك معرفة أي الرسائل تهم جمهورك وتحسين ما ترسله لاحقًا.
متى ستسمع كلمة Email Marketing؟
يقترح عليك أحدهم إرسال رسالة ترحيب بعد الاشتراك، أو تقسيم القائمة حتى لا تصل أخبار الحقائب إلى من يريد الدفاتر فقط.
